アスニー・ワサン公演、客席沈下で打ち切り 振替と払い戻しの3択
2026年9月2日夜、インパクトアリーナ・ムアントーンターニーで開かれていたアスニー・ワサンのフェアウェルコンサートで、VIPゾーンに設けられた仮設の段上げ席の一部が沈下し、公演が途中で打ち切られました。主催のニークルン・コネクト社が9月3日に安全対策と観客への対応を発表したほか、消費者保護委員会事務局（OCPB）が主催者らと協議し、チケット保持者の選択肢をまとめました。
主催者は事故のあった箇所だけでなく、段上げ床の構造を全面的に撤去して新しく組み直しました。パーククレット市、インパクトアリーナ、LIVE NATIONの3者の技術者が立ち会って点検し、以降の公演に問題がないことを確認したとしています。
9月3・5・6・8日の公演は予定どおり
残る公演のうち、9月3日、5日、6日、8日は変更なく開催されます。主催者の告知では開演は午後7時です。
中止になった9月2日の公演は、9月9日の最終公演に振り替えられます。9月2日のチケットをそのまま使えます。
チケット保持者の選択肢は3つ
OCPBと主催者、チケット販売のタイチケットメジャーの協議で、次の3つが示されました。
- 9月9日の最終公演に振り替える（9月2日のチケットをそのまま使う）
- 9月3日、5日、6日、8日の公演へ変更を申し込む
- チケット代の全額払い戻しを受ける
払い戻しはタイチケットメジャーの全11支店のほか、メール（CS@THAITICKETMAJOR.COM）とコールセンター（02-262-3456）でも申し込めます。申請の期限は9月6日で、返却されたチケットは9月7日に再販売されます。返金の時期は、クレジットカード払いが2請求サイクル以内、現金と振込が口座情報がそろってから15営業日以内です。
宿泊費や航空券はOCPBに申し立てできる
公演の延期で生じた宿泊費、航空券、空港・ホテル・会場間の移動費、旅程変更の手数料については、証拠を添えてOCPBに個別に申し立てることができます。OCPBが主催者と補償の調整にあたります。チケット、支払いの記録、宿泊と交通の領収書、主催者とのやり取りは保管しておく必要があります。
払い戻しや振替がうまくいかない場合、補償の内容に納得できない場合の相談先は、OCPBのホットライン1166、アプリ「OCPB Connect」、ウェブサイト（www.ocpb.go.th）、各県のダムロンタム・センターです。